Правим го заради вас!
Винаги сме на разположение да получим вашите запитвания, обратна връзка и коментари. Моля, не ни спестявайте нищо!
Можете да се свържете с нас на:
Имейл: info@ollytea.com
Телефон: +359 87 726 0005
Форма за контакт
Често задавани въпроси
Доставките се извършват в рамките на 1-3 работни дни за територията на България. За международни доставки, времето може да варира между 7 и 14 работни дни в зависимост от дестинацията. Доставката се заплаща от купувача спрямо избора на куриер или адрес. Таксата за доставка се изчислява преди завършване на поръчката.
Прочетете повече за нашата доставка.
Ако сте търговец, ресторант или хотел и искате да предлагате нашите продукти, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт на сайта ни или изпратете имейл на info@ollytea.com.
Поради спецификата на хранителните стоки и напитки, не приемаме връщане на тези продукти. За други продукти, като скари, ножове и дъски, приемаме връщане само ако са в напълно ново и неизползвано състояние. Връщането трябва да бъде заявено в срок от максимум 30 дни след получаване на продукта. За да заявите връщане, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт на сайта ни или по имейл. След като получим и проверим върнатия продукт, ще възстановим сумата по същия метод, по който е направено плащането.
Да, предлагаме специално подбрани подаръчни комплекти, които включват различни комбинации от нашите най-популярни продукти. Те са идеални за всякакви поводи – от лични празници до корпоративни подаръци. Можете да изберете готов комплект или да създадете свой собствен, като изберете продуктите, които желаете да включите.
Всички наши автентични гръцки продукти отговарят на международно признати стандарти за качество. Избираме само утвърдени производители и доставчици, които стриктно спазват процедурите за контрол. Уверяваме ви, че всяка стока, която закупите от нас, притежава най-високото ниво на качество и автентичност.
Приемаме различни методи на плащане, включително кредитни и дебитни карти (Visa, MasterCard), банков превод и наложен платеж (само за доставки в България). Всички транзакции са защитени и криптирани за вашата сигурност.
За момента не предлагаме абонаментни услуги за редовни доставки, но това е опция, която планираме да имплементираме в бъдеще. Следете нашия сайт за актуализации и нови услуги!